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Bilingual Customer Service Representative – Lissabon (Hybrid)
Job Squad
Location: Lissabon, Portugal
Salary: €1350 / month
Work mode: Hybrid
Hours: Full-time
This job listing was submitted by the employer in German and is shown below as posted. Page navigation and labels are in English.
Job description
Als Bilingual Customer Service Representative (Hybrid, Lissabon) arbeitest du in einem kleinen, jungen Team von rund 30 Mitarbeitenden und koordinierst Dienstleistungen sowie das Onboarding und den Support von Kund:innen und Mitarbeitenden. Deine Aufgaben: • Koordination mit Mitarbeitenden zur fristgerechten Durchführung von Dienstleistungen • Unterstützung von Kund:innen beim Onboarding inkl. Datenerfassung • Bearbeitung von Problemen bei der Dienstleistungserbringung • Verwaltung von Kundenfeedback, Schadensmeldungen und Qualitätsanliegen • Sicherstellung korrekter Zahlungsinformationen • Beantwortung von Mitarbeiteranfragen zu Verträgen und Gehaltsabrechnungen
Requirements
- Deutsch: Fließend (B2-C1)
- Englisch: Fließend (B2-C1)
- Hervorragende Telefonetikette und professionelle Kundenbetreuung
- Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und Kommunikationsstärke
Benefits
• Gehalt: 1.200–1.500 € mind. 14 Jahresgehälter (15. Gehalt möglich) • Essenszuschuss ca. 150 €/Monat sowie Mobilitätspauschale • Kleines, junges Team mit ca. 30 Mitarbeitenden vor Ort • Unterstützendes Arbeitsumfeld, das Zusammenarbeit und Innovation wertschätzt